Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 3. September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Website und unseres Onlineshops erheben und verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und den Onlineshop von TreeTap OG sowie für die damit verbundenen Angebote und Dienstleistungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

TreeTap OG
Kastenhofweg 7, 5600 St. Johann im Pongau
Österreich

E-Mail: info@treetap.at

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unseren Onlineshop nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern von Ihnen angegeben
Bestell- und Transaktionsdaten
Informationen über die von Ihnen bestellten Produkte
Zahlungsinformationen bzw. Informationen über die gewählte Zahlungsart
Informationen zu Rücksendungen, Reklamationen und Erstattungen
Inhalte von Nachrichten und Anfragen, die Sie an uns senden
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Informationen über Browser, Betriebssystem und verwendetes Endgerät
technische Daten, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich sind
Cookie- und ähnliche Nutzungsinformationen, soweit diese aufgrund Ihrer Einwilligung oder aufgrund ihrer technischen Notwendigkeit verarbeitet werden.

Wir verarbeiten grundsätzlich nur jene personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, können technische Daten verarbeitet werden, die für den sicheren und funktionierenden Betrieb der Website erforderlich sind.

Dazu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen über Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, Ihr Endgerät sowie technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um unsere Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen und abzuwehren.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, stabilen und technisch funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

4. Bestellungen in unserem Onlineshop

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
bestellte Produkte
Bestellnummer
Bestelldatum
Preis und Zahlungsinformationen
Informationen zur Lieferung und zum Versand

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ohne die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder ausführen.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen.

Dabei werden jene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, die für die Durchführung und Prüfung der Zahlung erforderlich sind.

Je nach von Ihnen gewählter Zahlungsart können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bestellinformationen, Zahlungsbetrag und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten verarbeitet werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Soweit die Verarbeitung für die Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Von TreeTap selbst werden grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder sonstigen Zahlungsdaten gespeichert, soweit die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.

6. Versand und Lieferung

Zur Durchführung und Zustellung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an das von uns beauftragte Versand- bzw. Transportunternehmen übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Lieferadresse
gegebenenfalls Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Versand- und Bestellinformationen

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Durchführung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kommunikation und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dabei können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

8. Kundenservice, Reklamationen und Rücksendungen

Wenn Sie sich wegen einer Bestellung, Rücksendung, Reklamation oder sonstigen Angelegenheit an uns wenden, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Dies kann insbesondere Informationen zu Ihrer Bestellung, Ihre Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und Angaben zum jeweiligen Anliegen umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie gegebenenfalls auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise dazu dienen können, den Betrieb einer Website technisch zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung einer Website zu analysieren.

Technisch notwendige Cookies

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb unserer Website bzw. unseres Onlineshops unbedingt erforderlich sind.

Dazu können beispielsweise Cookies gehören, die für den Warenkorb, den Bestellvorgang, die Sitzungsverwaltung oder sicherheitsrelevante Funktionen erforderlich sind.

Für technisch notwendige Cookies ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich, soweit sie für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind.

Nicht notwendige Cookies

Cookies und ähnliche Technologien, die beispielsweise zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken eingesetzt werden, werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

Ihre Einwilligung erfolgt über unser Cookie-Einstellungsfenster.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Die österreichische Rechtslage verlangt für nicht unbedingt erforderliche Cookies grundsätzlich eine aktive Einwilligung.

10. Analyse- und Tracking-Dienste

Soweit wir auf unserer Website Analyse- oder Tracking-Dienste einsetzen, werden diese nur im Rahmen der jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen verwendet.

Nicht unbedingt erforderliche Analyse- und Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

11. Werbung und Marketing

Wir können personenbezogene Daten für eigene Marketingzwecke verarbeiten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Werbliche elektronische Nachrichten, insbesondere Newsletter, werden grundsätzlich nur versendet, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage vorliegt.

Wenn Sie einen Newsletter abonniert haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere die Abmeldemöglichkeit in der jeweiligen Nachricht verwenden oder uns direkt kontaktieren.

Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

12. Social Media

Wir betreiben Social-Media-Auftritte, insbesondere auf Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok und weiteren sozialen Netzwerken.

Auf unserer Website können gegebenenfalls Verlinkungen zu unseren Social-Media-Auftritten vorhanden sein.

Beim Aufrufen einer externen Social-Media-Plattform gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Soweit auf unserer Website Inhalte oder Funktionen sozialer Netzwerke direkt eingebunden werden, kann es bereits beim Aufruf der entsprechenden Website zu einer Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter kommen. Solche Einbindungen werden von uns nur unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen vorgenommen.

13. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

Dies kann insbesondere erforderlich sein für:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Transportunternehmen
IT- und Hosting-Dienstleister
technische Dienstleister für den Betrieb unserer Website
Steuerberater und sonstige berufliche Berater
Behörden und öffentliche Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind
weitere Dienstleister, die uns bei der Abwicklung unseres Geschäftsbetriebs unterstützen.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur jene personenbezogenen Daten, die für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.

14. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können wir gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Unterlagen und Daten über einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

Dies betrifft insbesondere Unterlagen, die aufgrund steuerrechtlicher, unternehmensrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten aufbewahrt werden müssen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig sicher gewährleistet werden kann.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

17. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Ihre Anfrage nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.

Zum Schutz vor unberechtigten Anfragen können wir gegebenenfalls einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.

18. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

In Österreich ist dies insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at

19. Übermittlung in Drittländer

Soweit wir Dienstleister einsetzen, bei denen personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden können, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für die Übermittlung personenbezogener Daten verwendet, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Standardvertragsklauseln.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, unsere technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Letzte Aktualisierung: 3. September 2026

21. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

TreeTap OG
Kastenhofweg 7, 5600 Sankt Johann im Pongau
Österreich

E-Mail: info@treetap.at